Kurzmeldung

Die AOK startet in Kürze das ärztliche Bewertungsportal "Arzt-Navigator" im Internet

(05.2010) Das ärztliche Bewertungsportal der AOK im Internet startet im Juni 2010.
Hierzu können die 24 Millionen AOK-Versicherten über ein Internetportal rund 30 Fragen beantworten, die besonders soziale, kommunikative und organisatorische Faktoren in Arztpraxen berücksichtigen. Den Arzt nach seinen medizinischen Fähigkeiten zu beurteilen, wird in diesem ärztlichen Bewertungsportal zweitrangig behandelt.

Die AOK hat gemeinsam mit der Bertelsmann-Stiftung das Internetportal mit dem Namen "Arzt-Navigator" entwickelt. Das ärztliche Bewertungsportal soll den AOK-Versicherten als eine verlässliche Hilfe bei der Suche nach einem passenden Arzt oder Facharzt dienen.

Neu ist die Idee eines ärztlichen Bewertungsportals nicht.
Mittlerweile gibt eine Vielzahl an medizinischen Bewertungsportalen im Internet. So bieten Websites wie topmedic.de, imedo.de oder docinsider.de seit mehreren Jahren die Möglichkeit, Ärzte und Fachärzte im Internet zu bewerten.
Eine Besonderheit bei "Arzt-Navigator" könnte der fehlende medizinische Bewertungsaspekt sein. Dieser rückt bei "Arzt-Navigator" fast vollständig in den Hintergrund. Für medizinische Laien ist es ohnehin schwer, den Arzt nach seinen medizinischen Kompetenzen zu beurteilen.
Wenn der Arzt grundsätzlich medizinisch brilliant, aber sozial inkompetent ist, könnte dies zu einem verfälschten Bewertungsergebnis führen.

Im Gegensatz dazu lassen sich Wartezeiten in Arztpraxen oder das persönliche Gespräch mit dem Arzt gerade von Patienten ernsthaft beurteilen und bewerten. Diese eher "weichen" Faktoren können seitens der Patienten bei der Entscheidung für einen Arzt bzw. Facharzt ausschlaggebend sein und somit den Arzt an seine Rolle als "Medizinischer Dienstleister" erinnern.

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Themenbezogene Links

AOK-Patienten stellen ihren Ärzten Zeugnis aus (Artikel auf rp-online.de)

Bewertungsportale für Ärzte und Zahnärzte (Rechtlicher Beitrag auf akademiker-im-www.de)